En el dinámico mundo de la educación superior, la transformación digital ya no es una opción: es una necesidad. En el Colegio de Estudios Superiores en Administración (CESA), ubicado en Bogotá, Colombia, esta transformación ha tomado forma a través de la implementación de Ellucian Experience, una plataforma que ha redefinido la manera en que estudiantes, docentes y personal administrativo interactúan con la institución.
Una plataforma, una experiencia centralizada
Según Álvaro Moncada, Director de Transformación del CESA, uno de los mayores logros ha sido la integración de todas las plataformas institucionales en un solo entorno digital. Esto ha permitido que todos los recursos estén disponibles en un único lugar, facilitando el acceso, la autonomía y la visibilidad para los estudiantes. La visión 360 del estudiante se hace realidad: una experiencia fluida, accesible y personalizada.
Eficiencia que se traduce en resultados
La implementación de Ellucian Experience ha generado mejoras tangibles en la eficiencia de procesos. Actividades que antes tomaban horas, hoy se completan en minutos. De hecho, los tiempos asociados a procesos estudiantiles se han reducido en más de un 50%. Para los docentes, la plataforma ha simplificado tareas que antes requerían interacción con múltiples áreas, generando mayor satisfacción y productividad.
Más que tecnología: una transformación cultural
Ellucian Experience no solo ha sido una herramienta tecnológica, sino una palanca de cambio institucional. En palabras de Moncada,
La plataforma ha sido clave para acelerar el proceso de transformación del CESA, integrando academia, procesos y cultura. Esta adopción ha permitido a la institución estar preparada para enfrentar los desafíos de los nuevos modelos educativos: modularización, flexibilización, aprendizaje a lo largo de la vida, entre otros.
Experiencias memorables que conectan
En CESA, la experiencia estudiantil va más allá del "look and feel". Se trata de crear momentos memorables: experiencias relevantes, significativas y duraderas que conectan al estudiante con la institución. Ellucian Experience se convierte así en un multiplicador de posibilidades, habilitando nuevas formas de interacción y aprendizaje que responden a las verdaderas necesidades de la comunidad educativa.
Un llamado a la transformación integral
El mensaje para otras instituciones es claro: la tecnología es solo una parte del cambio. La verdadera transformación ocurre cuando se integra la cultura institucional, se gestiona el cambio y se involucra a cada persona en el proceso. Ellucian Experience es una herramienta poderosa, pero su impacto depende del compromiso humano detrás de ella.
La experiencia del CESA con Ellucian Experience demuestra que la tecnología, cuando se implementa estratégicamente y se acompaña de una gestión del cambio efectiva, puede convertirse en un motor de transformación profunda. Más allá de simplificar procesos, esta plataforma ha logrado fortalecer el vínculo entre estudiantes y su institución, posicionando al CESA como un referente en innovación educativa. Para las instituciones que buscan evolucionar, Ellucian Experience no es solo una solución tecnológica: es una oportunidad para construir el futuro de la educación superior.
